Γενικοί Όροι Ενοικίασης Οχήματος

Τελευταία ενημέρωση: 27/08/2026

Οι παρόντες όροι περιγράφουν το γενικό πλαίσιο ενοικίασης από την ατομική επιχείρηση ΤΣΑΚΟΥΤΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, με έδρα Θυμάτων κατοχής 67, 18757 Κερατσίνι, ΑΦΜ 068587984, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, Αριθμό Αναγγελίας/Μητρώου Υπουργείου Τουρισμού 0207Ε81000990801, τηλ. 2104001880, email info@tsakoutis.gr («Εκμισθωτής»). Το ειδικό μισθωτήριο που υπογράφεται κατά την παραλαβή υπερισχύει ως προς τα συγκεκριμένα στοιχεία, χρεώσεις, καλύψεις και ειδικούς όρους κάθε μίσθωσης.

1. Αίτημα και επιβεβαίωση κράτησης

Η αποστολή φόρμας ή email αποτελεί μόνο αίτημα και όχι δεσμευτική ή άμεση κράτηση. Η κράτηση ολοκληρώνεται όταν ο Εκμισθωτής επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα, την τιμή και τους ειδικούς όρους. Για αντικειμενικό λόγο μπορεί να διατεθεί όχημα ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας χωρίς πρόσθετη χρέωση ή να προταθεί άλλη λύση.

2. Οδηγός και απαιτούμενα έγγραφα

Ο κύριος και κάθε πρόσθετος οδηγός πρέπει να έχουν ελάχιστη ηλικία 23, να κατέχουν την απαιτούμενη οδηγική εμπειρία τουλάχιστον 3 και να επιδεικνύουν τα απαιτούμενα πρωτότυπα ή νομίμως αποδεκτά έγγραφα ταυτοποίησης και οδήγησης. Η άδεια πρέπει να είναι σε ισχύ, κατάλληλης κατηγορίας και να παρέχει δικαίωμα οδήγησης του συγκεκριμένου οχήματος στην Ελλάδα. Ανάλογα με τη χώρα έκδοσης μπορεί να απαιτείται επιπλέον Διεθνής Άδεια Οδήγησης (IDP), επίσημη μετάφραση ή άλλο έγγραφο που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Μόνο οδηγοί που αναγράφονται στο μισθωτήριο επιτρέπεται να οδηγούν.

3. Διάρκεια, παραλαβή και επιστροφή

Η ελάχιστη διάρκεια είναι μία ημέρα. Η συνήθης ώρα παραλαβής είναι 11:00 και επιστροφής 11:00. Το όχημα παραδίδεται και επιστρέφεται στον συμφωνημένο τόπο και χρόνο, με τα έγγραφα, κλειδιά και εξοπλισμό του. Περίοδος χάριτος: 1 'Ωρα. Παράταση ισχύει μόνο μετά από προηγούμενη έγκριση και έλεγχο διαθεσιμότητας.

4. Τιμές, χιλιόμετρα, πληρωμή και εγγύηση

Η τελική τιμή αναγράφεται στην επιβεβαίωση ή στο μισθωτήριο και περιλαμβάνει τους νόμιμους φόρους και τις συμφωνημένες υπηρεσίες ή χρεώσεις. Η εξόφληση πραγματοποιείται με τους τρόπους που έχουν συμφωνηθεί. Χιλιόμετρα: Ανάλογα το όχημα της ενοικίασης. Εγγύηση: Ανάλογα το όχημα της ενοικίασης. Η εγγύηση δεν αποτελεί αυτομάτως χρέωση ή έσοδο. Επιστρέφεται ή αποδεσμεύεται μετά τον έλεγχο τυχόν νόμιμων και τεκμηριωμένων εκκρεμοτήτων. Σε προέγκριση κάρτας, ο χρόνος εμφάνισης της αποδέσμευσης μπορεί να εξαρτάται και από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.

5. Παράδοση σε διεύθυνση

Η παράδοση/παραλαβή εκτός καταστήματος παρέχεται κατόπιν συμφωνίας με τη γνωστοποιημένη χρέωση. Περιοχή εξυπηρέτησης: Αττική. Πρόσθετες χρεώσεις εκτός της δηλωμένης περιοχής ισχύουν μόνο μετά από προηγούμενη ενημέρωση και αποδοχή.

6. Ακύρωση, μη εμφάνιση και υπαναχώρηση

Η ακύρωση πρέπει να γνωστοποιείται τουλάχιστον 3 ημέρες πριν από την παραλαβή. Τυχόν ειδικός όρος για εκπρόθεσμη ακύρωση, μη εμφάνιση ή ήδη πραγματοποιημένη παράδοση γνωστοποιείται πριν την επιβεβαίωση. Λόγοι εξαίρεσης: υγείας, καιρικών φαινομένων και ανωτέρα βιας. Για μίσθωση οχήματος που προβλέπει συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο εκτέλεσης δεν εφαρμόζεται το γενικό δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, με την επιφύλαξη τυχόν ευνοϊκότερης πολιτικής του Εκμισθωτή.

7. Επιτρεπόμενη χρήση και γεωγραφικοί περιορισμοί

Ο μισθωτής οφείλει να χρησιμοποιεί το όχημα με επιμέλεια, σύμφωνα με τον ΚΟΚ, τις οδηγίες του κατασκευαστή και το μισθωτήριο. Απαγορεύονται ιδίως η οδήγηση από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο ή υπό επήρεια αλκοόλ/ουσιών, η αγωνιστική χρήση, η μη εγκεκριμένη ρυμούλκηση, η υπερφόρτωση, η μεταφορά παράνομων ή επικίνδυνων αντικειμένων, η εκχώρηση/υπεκμίσθωση και η ακατάλληλη εκτός δρόμου χρήση. Μεταφορά με πλοίο, έξοδος από την Ελλάδα και λοιποί περιορισμοί: Εντός ελληνικής επικράτειας.

8. Καύσιμα και καθαριότητα

Πολιτική καυσίμων: ΟΣΑ ΚΑΥΣΙΜΑ ΥΠΗΡΧΑΝ ΣΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ. Το όχημα επιστρέφεται στη συμφωνημένη στάθμη καυσίμου και σε εύλογη κατάσταση καθαριότητας. Έλλειμμα καυσίμου, έκτακτος βιολογικός καθαρισμός, οσμές καπνού ή ζημιά στο εσωτερικό χρεώνονται μόνο εφόσον προβλέπονται από τους γνωστοποιημένους όρους/τιμοκατάλογο και τεκμηριώνονται.

9. Ασφάλιση, απαλλαγή και ζημιές

Καλύψεις και απαλλαγή: ΟΛΑ ΜΑΣ ΤΑ ΟΧΗΜΑΤΑ ΠΑΡΑΔΙΔΟΝΤΑΙ ΜΕ ΚΑΝΟΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΕ ΙΣΧΥ ΚΑΙ ΚΑΤΟΠΙΝ ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗΣ ΜΕ ΜΙΚΤΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ.. Ρητές εξαιρέσεις: Μόνο όσα αναγράφονται στο πραγματικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο που βρίσκεται εντός του οχήματος.. Οι ακριβείς καλύψεις, εξαιρέσεις και το ποσό συμμετοχής αναγράφονται στο μισθωτήριο και εφαρμόζονται σύμφωνα με το ισχύον ασφαλιστήριο, τους συμφωνημένους όρους και τον νόμο. Φυσιολογική φθορά από συνήθη και ορθή χρήση δεν αποτελεί χρεώσιμη ζημιά. Κάθε νέα ζημιά καταγράφεται και, όπου είναι εφικτό, τεκμηριώνεται με φωτογραφίες ή άλλα στοιχεία. Τυχόν χρέωση βασίζεται στο πραγματικό κόστος επισκευής ή σε εύλογη και τεκμηριωμένη εκτίμηση. Ο μισθωτής ενημερώνεται για τη σχετική απαίτηση και μπορεί να υποβάλει τις παρατηρήσεις του. Ο μισθωτής δεν επισκευάζει το όχημα χωρίς προηγούμενη έγκριση, εκτός αν απαιτείται άμεση ενέργεια για λόγους ασφάλειας και δεν είναι δυνατή η επικοινωνία.

10. Ατύχημα, βλάβη ή κλοπή

Σε ατύχημα, βλάβη, κλοπή ή ζημιά, ο μισθωτής σταματά με ασφάλεια όπου απαιτείται, ειδοποιεί αμέσως τον Εκμισθωτή και, όπου προβλέπεται, την αστυνομία ή άλλη αρμόδια αρχή, δεν αναγνωρίζει ευθύνη για λογαριασμό της επιχείρησης και συλλέγει τα διαθέσιμα στοιχεία, φωτογραφίες και σχετικά έγγραφα. Μηχανική ή ηλεκτρική βλάβη που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα, αμέλεια ή κακή χρήση του μισθωτή δεν χρεώνεται σε αυτόν. Ο Εκμισθωτής οργανώνει την ενδεδειγμένη οδική βοήθεια/επισκευή και, εφόσον είναι εύλογα δυνατό και υπάρχει διαθεσιμότητα, όχημα αντικατάστασης. Επείγουσα επικοινωνία: +30 6936277350.

11. Πρόστιμα, διόδια και διοικητικές επιβαρύνσεις

Ο μισθωτής ευθύνεται για πρόστιμα, διόδια και διοικητικές επιβαρύνσεις που προκύπτουν κατά τη μίσθωση από τη χρήση του οχήματος, στον βαθμό που προβλέπεται από τον νόμο και τους συμφωνημένους όρους. Ο Εκμισθωτής μπορεί να διαβιβάσει στις αρμόδιες αρχές τα απολύτως αναγκαία στοιχεία και να χρεώσει μόνο εύλογο, προηγουμένως γνωστοποιημένο και εφαρμοστέο διοικητικό κόστος.

12. Καθυστερημένη επιστροφή, απώλειες και πρόσθετες χρεώσεις

Καθυστέρηση: ΚΑΘΕ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΠΙΒΑΡΥΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΗΜΕΡΗΣΙΑ ΧΡΕΩΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ 25% ΕΠΙΒΑΡΥΝΣΗ ΗΜΕΡΗΣΙΩΣ ΤΗΣ ΤΙΜΗΣ ΑΥΤΗΣ.. Κατά την επιστροφή πραγματοποιείται έλεγχος της κατάστασης και του επιπέδου καυσίμου. Απώλεια κλειδιών, εγγράφων ή εξοπλισμού, νέα ζημιά και κάθε άλλη πρόσθετη χρέωση επιβάλλονται μόνο όταν προβλέπονται από τη σύμβαση, τον γνωστοποιημένο τιμοκατάλογο ή τον νόμο και είναι εύλογες και τεκμηριωμένες. Ο Εκμισθωτής δεν ευθύνεται για προσωπικά αντικείμενα που παραμένουν στο όχημα, με την επιφύλαξη των υποχρεώσεων που επιβάλλει ο νόμος.

13. Ανωτέρα βία και ευθύνη

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για αδυναμία εκπλήρωσης λόγω γεγονότος πέρα από τον εύλογο έλεγχό του. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει δικαιώματα καταναλωτή ή ευθύνη που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί ή να περιοριστεί από τον νόμο.

14. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και GDPR. Τα αναγκαία δεδομένα μπορούν να διαβιβάζονται στην ΑΑΔΕ και σε άλλες αρμόδιες αρχές όταν και στον βαθμό που αυτό επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του Ψηφιακού Πελατολογίου Οχημάτων.

15. Παράπονα και εξωδικαστική επίλυση

Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει γραπτώς παράπονο στο info@tsakoutis.gr και ο Εκμισθωτής το εξετάζει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Για καταναλωτική διαφορά που δεν επιλύεται απευθείας, ο καταναλωτής μπορεί, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις αρμοδιότητας, να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Επικοινωνία με το info@tsakoutis.gr

16. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Η σύμβαση διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Τα μέρη επιδιώκουν καταρχάς φιλική επίλυση. Για κάθε διαφορά εφαρμόζονται οι κατά νόμο κανόνες αρμοδιότητας και δωσιδικίας, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων προστασίας του καταναλωτή.